Bescherming van persoonlijke gegevens
PRINCIPES VAN PERSOONSGEGEVENSVERWERKING
In dit document vindt u informatie over de verwerking van persoonsgegevens die wij, GRUND a.s. ("GRUND"), verwerken over u, als betrokkene, in verband met uw gebruik van onze www.grundhome.cz website ("web") en onze diensten.
Dit document zal u vertellen wie verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Dit document vertelt u specifiek welke categorieën van persoonsgegevens wij over u verwerken, voor welke doeleinden, in welke mate, wat ons het recht geeft om dit te doen, en hoe lang wij uw persoonsgegevens zullen bewaren. U kunt ook te weten komen aan wie wij uw persoonlijke gegevens mogen doorgeven, welke rechten u hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens en hoe u deze kunt uitoefenen.
Persoonlijke gegevens is informatie die wij over u verwerken, zoals uw naam, achternaam, woonplaats, evenals informatie over uw gebruik van de website of bestelgeschiedenis.
Verwerking van persoonsgegevens is elke activiteit die wij met uw persoonsgegevens uitvoeren. Bijvoorbeeld het opslaan van uw persoonlijke gegevens in een klantendatabase, het verzenden van een e-mail over de status van een bestelling of het gebruiken van uw adres om goederen te leveren.
Verwerking van persoonlijke gegevens is elke activiteit die wij met uw persoonlijke gegevens uitvoeren.
Wij kunnen verschillende categorieën persoonsgegevens over u verwerken voor verschillende doeleinden. Deze omvatten:
- identificerende gegevens (bijv. naam, achternaam, BTW-nummer);
- contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer);
- adresgegevens (bijv. vestigingsadres, huisadres);
- identificatiegegevens van uw apparaat (bijv. IP/Mac-adres);
- gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de betalingstransactie en het boeken van betalingen (bijv. rekeningnummer, bankcode, IBAN, SWIFT);
- informatie over uw contract en de uitvoering van dit contract door beide partijen (bijv. informatie over het contract inclusief de datum van sluiting, beschrijving van de transactie, vergoeding, annulering van het contract);
- inhoud van de communicatie (alle informatie die de inhoud vormt van uw vraag of onze communicatie met elkaar);
- gegevens over de mate waarin en de manier waarop u de Services gebruikt (bijvoorbeeld bestelgeschiedenis);
- informatie over uw gedrag op de website (met behulp van cookies);
- informatie over uw tevredenheid over de services (bijv. servicebeoordeling).
Wij kunnen uw persoonsgegevens in verschillende mate en voor verschillende doeleinden verwerken. Hieronder leest u wat deze doeleinden zijn. Het belangrijkste doel van het verwerken van uw gegevens is om u de best mogelijke service te bieden.
- CONNECTING THE UNITED S WEBSITE
Wij streven ernaar om onze website en uw indruk ervan zo goed mogelijk te maken. Daarom gebruiken wij cookies, technologieën die daarop lijken en informatie die daaruit voortvloeit. Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om het uiterlijk en de werking van de site te verbeteren. Wij kunnen cookies ook gebruiken om u reclame op maat te tonen.
Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende manieren:
|
WAAROM HEBBEN WIJ UW GEGEVENS NODIG |
WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ |
WAT VERWERKEN WE DAT |
HOW LONG KUNNEN UW GEGEVENS BEWAREN |
|
Hoe de website werkt |
Identificatie van uw apparaat, informatie over uw gedrag op het web |
Wettelijk belang bij de werking van onze website |
Volgens technische omstandigheden (meer in cookie-informatie in cookiebalk) |
|
Statistieken en rapporten over websitegebruik genereren om de website te verbeteren |
identificerende informatie over uw apparaat, informatie over uw webgedrag |
toestemming voor het gebruik van cookies en legitiem belang bij het verbeteren van de functies van onze website |
Aangepast aan technische omstandigheden, max. tot intrekking toestemming |
|
Om gerichte advertenties op andere websites weer te geven en door te sturen naar advertentie-exploitanten |
Identificatie van uw apparaat, informatie over your gedrag on the web |
Toestemming voor het gebruik van cookies en de verwerking van persoonsgegevens |
Aangepast aan technische omstandigheden, max. tot intrekking toestemming |
Door middel van het registratieformulier hebt u de mogelijkheid om een gebruikersprofiel op onze website aan te maken en uw aankopen te doen en verder contact met ons te onderhouden.
Om u in staat te stellen een profiel aan te maken en dit te gebruiken om uw aankopen te doen, hebben wij enkele van uw persoonlijke gegevens nodig. Dergelijke informatie verstrekt u vrijwillig aan ons, maar zonder uw informatie kunnen wij uw account niet registreren en beheren.
Wij kunnen u ook persoonlijke informatie sturen.
Wij kunnen u, als geregistreerde gebruiker die hierbij interesse heeft getoond in onze producten en diensten, ook op maat gemaakte aanbiedingen van onze producten en diensten sturen.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor het registreren, onderhouden en beheren van uw account, waaronder het communiceren met ons en het sturen van aanbiedingen op maat. Indien gerechtvaardigd, zullen wij de verwerking stopzetten. Wij zullen ook stoppen met het sturen van op maat gemaakte aanbiedingen (commerciële communicatie) als u zich uitschrijft voor het ontvangen hiervan door op de link in elke aanbiedingse-mail te klikken.
In verband met de registratie van uw gebruikersprofiel verwerken wij uw persoonsgegevens als volgt:
|
WaarOM HEBBEN WIJ UW INFORMATIE NODIG? |
WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ |
WAT VERWERKEN WE DAT |
HOW LONG KUNNEN UW GEGEVENS BEWAREN |
|
Om uw gebruikersprofiel te registreren, te onderhouden en te beheren, inclusief communicatie met gebruikers |
identificerende informatie, contactgegevens, adresgegevens, inhoud van de communicatie
|
noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst |
Tot annulering van de registratie, maar maximaal 3 jaar vanaf de laatste login |
|
Om op maat gemaakte aanbiedingen van producten en diensten van GRUND a.s. te verzenden |
identificerende informatie, contactgegevens, adresgegevens, identificerende gegevens van uw apparaat en informatie over uw gedrag op de site als u toestemming geeft voor ons gebruik van cookies
|
Wettelijk belang en uitzondering voor klanten volgens § 7 (3) van Wet nr. 480/2004 Coll. betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij. |
Totdat u ons laat weten dat u geen commerciële aanbiedingen wilt ontvangen, tot maximaal 3 jaar vanaf de laatste keer dat u op uw gebruikersprofiel bent ingelogd, of totdat u uw gebruikersprofiel verwijdert |
- CONTRACTEREN MET S ORDER
U kunt een bestelling plaatsen via het bestelformulier op onze website. In verband met uw bestelling kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor de verschillende doeleinden die in de onderstaande tabel worden vermeld.
De gegevens die u invult in het bestelformulier zijn nodig voor ons om uw bestelling te verwerken, om een contract met u aan te gaan, op basis waarvan wij u goederen of diensten zullen leveren, en om dat contract uit te voeren. Wij moeten ook voldoen aan de verplichtingen die zijn vastgelegd in de wet.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken voor onze statistische doeleinden en om uw tevredenheid over uw aankoop te controleren.
Wij willen u op maat gemaakte aanbiedingen van onze producten en diensten sturen. Zodat we u geen aanbiedingen sturen die u niet interesseren. Daarom gebruiken wij informatie over de producten die u bij ons hebt gekocht. In dit geval kunnen wij profielen voor u aanmaken op basis van informatie over u en zogenaamde profilering uitvoeren. Zo kunnen wij te weten komen welke producten voor u interessant kunnen zijn.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Als dit gerechtvaardigd is, zullen wij de verwerking stoppen. We zullen ook stoppen met het sturen van op maat gemaakte aanbiedingen (commerciële communicatie) als u zich uitschrijft door op de link in elke aanbiedingse-mail te klikken.
Wij kunnen uw persoonsgegevens op de volgende manier verwerken in verband met uw bestelling:
|
WAAROM HEBBEN WIJ UW GEGEVENS NODIG |
WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ |
WAT VERWERKEN WE DAT |
HOW LONG KUNNEN UW GEGEVENS BEWAREN |
|
Om uw bestelling te verwerken, inclusief betaling en levering van de goederen (inclusief eventuele claims) |
identificerende gegevens, contactgegevens, adresgegevens, identificatiegegevens van uw apparaat, gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van betalingstransacties en het boeken van betalingen, informatie over het contract en de uitvoering door beide partijen, |
Nodig voor de uitvoering van het contract |
Tot 3 jaar na het einde van de rechtsbetrekking; basisgegevens over de rechtsbetrekking en het bestaan ervan (partijen, voorwerp van de verplichting, enz.) tot 10 jaar na het einde van het contract; verder, persoonsgegevens vereist door de wet voor de periode voorgeschreven door de wet. |
|
Om op maat gemaakte aanbiedingen te sturen van producten en diensten van GRUND a.s. |
identificerende informatie, contactgegevens, adresgegevens, identificerende gegevens van uw apparaat als u ons toestemming geeft voor cookies gegevens over de omvang en wijze van gebruik van de diensten |
Wettelijk belang en vrijstelling voor klanten op grond van Sectie 7(3) van Wet nr. 480/2004 Coll. betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij. |
Totdat u ons laat weten dat u geen commerciële aanbiedingen wilt ontvangen, tot maximaal 3 jaar na de laatste bestelling |
|
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, in het bijzonder in boekhoud-, belasting- en consumentenrecht
|
identificerende gegevens, adresgegevens, contract- en prestatiegegevens van beide partijen |
Noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen |
Voor de periode die wordt voorgeschreven door de relevante wetgeving, in het bijzonder: Wet nr. 235/2004 Verz. betreffende belasting over de toegevoegde waarde Wet nr. 563/1991 Verz. inzake Boekhouding |
|
Analyses maken van het gebruik van onze diensten om deze te verbeteren
|
identificerende gegevens, contactgegevens, gegevens over de omvang en wijze van gebruik van diensten |
Wettelijk belang bij het verbeteren van de diensten
|
>
Binnen 3 jaar na het einde van de juridische relatie
|
|
Contact met u opnemen om uw tevredenheid over de service te bepalen
|
Identificeerbare informatie Contactgegevens Gegevens over de omvang en wijze van gebruik van diensten |
Wettelijk belang bij verbetering van de dienstverlening
|
>
Binnen 2 jaar na het einde van de rechtsbetrekking (levering van de goederen en betaling van de koopprijs)
|
- GESCHIKT MET NIEUWSBRIEF ABONNEMENT
Door middel van het inschrijfformulier op onze website hebt u de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens op te geven zodat wij u commerciële berichten kunnen sturen. De inhoud van deze mededelingen kan bestaan uit nieuwsbrieven of aanbiedingen van onze producten en diensten.
Soms bieden wij ook een promotie aan op de site dat u voor het aanmelden voor onze nieuwsbrief een korting ontvangt op toekomstige aankopen in onze winkel als een cadeautje van ons. Wij sturen de kortingscode naar de e-mail die u opgeeft en slaan deze op in onze mailinglijst.
U geeft ons uw e-mails vrijwillig. Wij kunnen u echter geen nieuws en aanbiedingen sturen zonder uw toestemming.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor commerciële communicatie door op de link in commerciële communicatie (nieuwsbrief) te klikken.
Specifiek kunnen wij uw persoonlijke gegevens op de volgende manier verzenden wanneer wij u onze nieuwsbrief sturen:
|
WAAROM HEBBEN WIJ UW INFORMATIE NODIG |
WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ |
WAT VERWERKEN WE DAT |
HOW LONG KUNNEN UW GEGEVENS BEWAREN |
|
Om u nieuws te sturen over het bedrijf en aanbiedingen van producten en diensten van GRUND a.s.
|
Contactgegevens |
Toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens en het versturen van commerciële berichten |
Totdat u ons meedeelt dat u geen commerciële aanbiedingen wenst te ontvangen, of totdat u uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens en het toesturen van commerciële communicatie intrekt |
|
Voor het verstrekken van kortingen op onze producten en diensten |
Contactgegevens |
Nodig voor contractuitvoering (korting donatie) |
Totdat de korting is gegeven |
- OnDERZOEK NAAR DE ASSOCIATIE MET EVALUATIE VAN ONZE PRODUCTEN EN DISCUSSIES OVER ZE OP HET WEB
Door middel van het formulier op onze website heeft u de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens in te vullen om onze producten te beoordelen of erover te discussiëren op onze website door middel van opmerkingen.
Uw e-mails worden vrijwillig aan ons verstrekt. Wij kunnen u deze mogelijkheid niet bieden zonder dat u deze verstrekt, omdat wij moeten controleren of u daadwerkelijk uw beoordeling geeft.
U kunt bezwaar maken tegen het geven van uw beoordeling.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor het evalueren of bespreken van producten en diensten op onze website. Als het gerechtvaardigd is, zullen wij de verwerking stoppen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende manier wanneer wij beoordelingen verwerken:
|
WAAROM HEBBEN WIJ UW GEGEVENS NODIG |
WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ |
WAT VERWERKEN WE DAT |
HOW LONG KUNNEN UW GEGEVENS BEWAREN |
|
Om een productbeoordeling of opmerking over een product op de site te plaatsen |
identificeerbare informatie, contactinformatie
|
Wettelijk belang bij transparantie van onze klantenbeoordelingen |
Zolang de beoordelingen gepubliceerd zijn of tot 1 jaar na verwijdering. |
- CONNECTING ONS BEDRIJF
Als u geïnteresseerd bent in iets met betrekking tot onze producten of diensten, kunt u contact met ons opnemen. In dat geval verwerken wij uw persoonsgegevens als volgt:
|
WaarOM HEBBEN WIJ UW GEGEVENS NODIG |
WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ |
WAT VERWERKEN WE DAT |
HOW LONG KUNNEN UW GEGEVENS BEWAREN |
|
Om uw vraag te beantwoorden |
identificerende informatie, contactgegevens, inhoud van de communicatie |
Wettelijk belang bij het beantwoorden van de vraag |
Voor een periode van 1 jaar nadat de vraag is beantwoord, of voor een periode van 1 jaar sinds onze laatste communicatie |
U verstrekt ons persoonlijke gegevens in verband met vragen op volledig vrijwillige basis, hetzij in het contactformulier of in een e-mail of telefoongesprek. Het is echter mogelijk dat wij u niet kunnen antwoorden zonder uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens om uw vraag te beantwoorden. Als dit gerechtvaardigd is, zullen wij de verwerking stoppen.
- WIE KUNNEN UW GEGEVENS VERDELEN?
Afhankelijk van de omstandigheden kunnen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan verschillende partijen, meestal onze leveranciers. Aangezien de specifieke ontvangers na verloop van tijd kunnen veranderen, vindt u hun categorieën hier:
De personen aan wie wij uw persoonsgegevens doorgeven, zijn over het algemeen onze verwerkers. Daarom hebben wij met hen een contract afgesloten om ervoor te zorgen dat zij uw persoonsgegevens beschermen. Als u wilt weten wie specifiek toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op.
Hier kunt u zien welke rechten u heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten bij GRUND uitoefenen op elke manier die u het beste uitkomt. Het moet echter altijd mogelijk zijn om te verifiëren dat u degene bent die het verzoek indient.
Wilt u zo snel mogelijk een reactie, stuur uw verzoek dan naar prodej@grund.cz.
RECHT OM TOESTEMMING IN TE STREKKEN TOT VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar prodej@grund.cz. U kunt zich direct afmelden voor de nieuwsbrief door op de link in elke nieuwsbrief te klikken, of door uw gebruikersinstellingen in uw gebruikersprofiel te bewerken.
U hebt het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die over u worden verwerkt. Tegelijkertijd hebt u het recht om te worden geïnformeerd over welke persoonsgegevens over u worden verwerkt, voor hoe lang, wat de doeleinden van de verwerking zijn, aan wie deze gegevens worden verstrekt en of deze gegevens worden gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming (of hoe geautomatiseerde besluitvorming werkt).
Een kopie van uw persoonsgegevens wordt u toegezonden.
Een kopie van uw persoonsgegevens wordt gratis aan u verstrekt. Alleen als er meer dan één kopie is, kunnen wij u de nodige kosten in rekening brengen voor het verstrekken ervan.
Als u constateert dat er onvolledige of onjuiste persoonsgegevens over u worden verwerkt, hebt u het recht om deze te laten corrigeren of, indien het doel van de verwerking van die persoonsgegevens dit vereist, aan te vullen.
U hebt ook het recht om de over u verwerkte persoonsgegevens te laten wissen. Om een verzoek tot verwijdering in te dienen, moet u een van de volgende redenen opgeven:
- uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt;
- uw persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt;
- u de toestemming op basis waarvan uw persoonsgegevens zijn verwerkt hebt ingetrokken en er geen andere autorisatie (wettelijke titel) is om de persoonsgegevens verder te verwerken;
- u maakt bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke en de verwerkingsverantwoordelijke kan niet aantonen of zal niet kunnen aantonen dat zijn gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan uw recht op wissen;
- er is een wettelijke reden die het wissen van die persoonsgegevens vereist;
- de persoonsgegevens van het kind worden verwerkt zonder ouderlijke toestemming voor een dergelijke verwerking waar dit vereist is;
Er kunnen zich ook situaties voordoen waarin uw persoonsgegevens niet kunnen worden gewist nadat u uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens hebt ingetrokken of nadat u om het wissen van persoonsgegevens hebt verzocht. Dit is met name het geval wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens wettelijk verplicht is. Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet, wordt u geïnformeerd over de redenen waarom uw persoonsgegevens niet gewist kunnen worden.
U hebt nog steeds het recht op overdraagbaarheid. Als u ons uw persoonsgegevens hebt verstrekt op basis van toestemming of noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een contract, en deze gegevens worden op geautomatiseerde wijze verwerkt, kunt u verzoeken om verstrekking van persoonsgegevens die aan deze voorwaarden voldoen. Deze zullen u worden verstrekt in een algemeen gebruikt, gestructureerd en machineleesbaar formaat. Als dit technisch haalbaar is, worden de gegevens op uw verzoek doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke van uw keuze.
RECHT OP BEPERKING VAN VERWERKING
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist zijn, hebt u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt gedurende de tijd die nodig is om de juistheid ervan te controleren en deze zo nodig te corrigeren.
U hebt dit recht ook in de volgende gevallen:
- de verwerking van uw persoonsgegevens is onwettig, maar u wilt niet dat uw persoonsgegevens worden gewist;
- uw persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verwerkt, maar u staat erop dat ze worden verwerkt (met name opgeslagen) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw rechtsvorderingen;
- u hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen, in welk geval de beperking van de verwerking geldig zal zijn voor de tijd die nodig is om te bepalen of het legitieme belang van GRUND zwaarder weegt dan uw recht om uw persoonsgegevens niet verder te laten verwerken;
RECHT VAN BEZWAAR TEGEN VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS OP BASIS VAN EEN WETTELIJK BELANG
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking. Op basis hiervan wordt beoordeeld of het daadwerkelijk in het legitieme belang van de verwerkingsverantwoordelijke is om uw persoonsgegevens voor dat doel te verwerken, of dat uw recht om uw persoonsgegevens niet langer te laten verwerken prevaleert. Als uw bezwaar gerechtvaardigd is, stoppen wij met de verwerking van uw gegevens voor dat doel.
Als u alle bovenstaande rechten onvoldoende vindt, of als u van mening bent dat uw rechten op enigerlei wijze worden geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Tsjechië is dit het Bureau bescherming persoonsgegevens.
Geldend vanaf 1.6.2022